SPECJALISTA DS. WINDYKACJI TELEFONICZNEJ
SPECJALISTA DS. WINDYKACJI TELEFONICZNEJ
Główne zadania:
- Automatyczne wybieranie i odbieranie połączeń telefonicznych;
- Prowadzenie negocjacji telefonicznych w sprawie spłaty zobowiązań;
- Zawieranie porozumień z dłużnikami;
- Udzielanie informacji na temat możliwości spłaty zobowiązań;
- Motywowanie dłużników do spłaty i monitorowanie realizacji harmonogramu spłat;
- Aktualizacja danych klientów;
- Dbanie o dobry wizerunek firmy, zgodnie z jej wartościami.
Nasze wymagania:
- Warunek konieczny: doświadczenie w telefonicznej obsłudze klienta;
- Rozwinięte zdolności negocjacyjne i komunikacyjne;
- Umiejętność pracy z różnym typem klientów;
- Odporność na stres i cierpliwość;
- Pewność siebie w kontakcie z trudnym klientem;
- Podzielność uwagi – umiejętność jednoczesnego słuchania i pisania;
- Wysoka kultura osobista, opanowanie i empatia;
- Analityczne myślenie i sprawna obsługa komputera.
Mile widziane:
- Znajomość systemu do telemarketingu Predictive Dialer;
- Doświadczenie w windykacji telefonicznej.
Oferujemy:
- Stabilne warunki zatrudnienia na podstawie umowy o pracę – preferujemy długotrwałą współpracę;
- Stałe wynagrodzenie i comiesięczny system premiowy wynikający z regulaminu;
- Po okresie próbnym możesz liczyć na umowę o pracę na czas nieokreślony;
- Szkolenie wstępne oraz pełne wsparcie w okresie adaptacji na stanowisku;
- W pełni płatne szkolenie wstępne - otrzymujesz wynagrodzenie za okres szkoleniowy w pełnej wysokości;
- Wolne weekendy - pracę od poniedziałku do piątku;
- Poszanowanie work-life balance;
- Kameralny i zgrany zespół;
- Dofinansowanie do wypoczynku oraz bonusy świąteczne;
- Program poleceń pracowniczych – szansa na dodatkową gratyfikację za aktywność i inicjatywę;
- Swobodną i pozytywną atmosferę wzajemnego wsparcia;
- Pracę w biurze na Pradze Południe z doskonałym dojazdem również komunikacją miejską,
- Pracę w firmie, która odnosi sukcesy na polskim rynku od blisko 30 lat, działając na perspektywicznym rynku usług finansowych.
Prosimy o zamieszczenie zgody na przetwarzanie danych osobowych dla potrzeb rekrutacji. Zastrzegamy sobie prawo skontaktowania się z wybranymi kandydatami.
Bewerben Sie sich für diese Stelle
SPECJALISTA DS. HR
SPECJALISTA DS. HR
Główne zadania:
- Sporządzanie dokumentów związanych z zatrudnieniem w spółce;
- Zakładanie i prowadzenie akt osobowych;
- Dbałość o poprawny obieg, terminowość i aktualność dokumentacji pracowniczej;
- Udzielanie porad i wsparcia pracownikom w sprawach związanych z zatrudnieniem;
- Obsługa systemu E-Pracownik;
- Obsługa programu Multisport;
- Tworzenie raportów i analiz dotyczących różnych aspektów zarządzania zasobami ludzkimi;
- Wsparcie kompleksowej obsługi procesów rekrutacyjnych;
- Wsparcie obsługi procesu dotyczącego realizacji potrzeb szkoleniowych w spółce;
- Współtworzenie modelu kompetencyjnego obejmującego poszczególne stanowiska w spółce oraz zakresów obowiązków służbowych;
- Współtworzenie systemu ocen pracowniczych.
Nasze wymagania:
- Wykształcenie minimum średnie;
- Doświadczenie z zakresu HR;
- Znajomość przepisów prawa pracy i procesów HR;
- Umiejętność tworzenia i prowadzenia dokumentacji pracowniczej;
- Odpowiedzialność za jakość i terminowość realizowanych zadań;
- Umiejętność logicznego myślenia oraz stosowania posiadanej wiedzy w praktyce;
- Skrupulatność, bardzo dobra organizacja czasu pracy;
- Wysoka kultura osobista i zaangażowanie;
- Dobra znajomość pakietu MS Office;
- Umiejętność szybkiego uczenia się.
Mile widziane:
- Wykształcenie wyższe z obszaru HR, zarządzania lub administracji.
Oferujemy:
- Stabilne warunki zatrudnienia na podstawie umowy o pracę – preferujemy długotrwałą współpracę;
- Po okresie próbnym możesz liczyć na umowę o pracę na czas nieokreślony;
- Szkolenia zewnętrzne i wewnętrzne – stawiamy na rozwój i ciągłe doskonalenie w wykonywanej pracy;
- Comiesięczne premie wynikające z regulaminów, podnoszące zasadnicze wynagrodzenie;
- Pracę od poniedziałku do piątku 8.00-16.00;
- Dofinansowanie do wypoczynku;
- Bonusy pieniężne świąteczne i okolicznościowe;
- Program poleceń pracowniczych – szansa na dodatkową gratyfikację za aktywność i inicjatywę;
- Możliwość ubiegania się o dofinansowanie do studiów;
- Pracę w biurze przy Grochowskiej, z doskonałym dojazdem również komunikacją miejską;
- Pracę w firmie, która odnosi sukcesy na polskim rynku od blisko 30 lat, działając na perspektywicznym rynku usług finansowych.
Prosimy o zamieszczenie zgody na przetwarzanie danych osobowych dla potrzeb aktualnej rekrutacji.
Jeśli chcesz uczestniczyć w naborze kandydatów na inne stanowiska w firmie lub w następnych rekrutacjach, to prosimy o zamieszczenie zgody na przetwarzanie danych osobowych dla potrzeb przyszłych rekrutacji. Zastrzegamy sobie prawo do skontaktowania się z wybranymi kandydatami. Zgłoszenia przyjmujemy pod adresem: rekrutacja@gpm-vindexus.pl
Bewerben Sie sich für diese Stelle